לגלות מה הלקוחה באמת מחפשת
תכירי את ההבדל בין בקשה ראשונית לבין צורך שמניע החלטה, ואת השאלות שעוזרות להבחין ביניהם.
בית / מכירה מתוך ביטחון
בס״ד · שיחות מכירה
הלקוחה צריכה להבין.
את צריכה לדעת להוביל.
מה הופך שיחת התעניינות להחלטה? מפגש על המבנה והמיומנות שמאחורי המכירה: בירור הצורך, הצגת הערך והמחיר, ומענה מקצועי להתלבטויות.
נדבר על המפגש שלך ←
מה נבחן במפגש?
להציג ערך שהלקוחה מבינה
תלמדי לבחור מה חשוב להסביר על השירות, לחבר אותו לצורך שנאמר ולהציג את המחיר כחלק מהצעה ברורה.
להוביל גם ברגע של התלבטות
תבחני איך לברר מה עומד מאחורי ״יקר לי״ או ״אני צריכה לחשוב״, ולהציע המשך שמתאים למצב.
שאלה מהשטח
היא שאלה כמה זה עולה. האם כבר ברור לה מה היא מקבלת?
מחיר שנאמר לפני בירור הצורך עלול להישאר מספר בלי הקשר. במפגש תבחני איך לנהל שיחה שבה הלקוחה מבינה את ההצעה ואת ההתאמה אליה, ואיך לשמור על שיחה טבעית גם כשיש לך תסריט.
מההבנה המקצועית
לעבודה על העסק שלך.
בסדנה תעבדי על שיחת המכירה של העסק שלך: שאלות הבירור, הצגת ההצעה והתגובה להתלבטות שחוזרת אצל הלקוחות שלך. המטרה היא שתהיה לך דרך ברורה לתרגל ולהמשיך לשפר.
היקף התרגול והדגשים מותאמים לרמת הניסיון של הקהל ולמסגרת הזמן.
הבנה בהרצאה.
עבודה פעילה בסדנה.
בהרצאה תכירי את ההיגיון ואת המבנה של שיחת מכירה מקצועית דרך דוגמאות. בסדנה תוסיפי עבודה אישית עם דפי עבודה, ותבחני כיצד להתאים את המבנה למוצר שלך ולסגנון המכירה שלך.
לכל ההרצאות והסדנאות ←לתת למשתתפת כלים
לשיחה הבאה שלה.
ספרי לי אילו אתגרים במכירה פוגשים את הקהל שלך: הצגת מחיר, בירור צורך, התלבטויות או הובלה להחלטה. אתאים את הדגשים והתרגול למטרת המפגש.
לתיאום מפגש בנושא מכירה מתוך ביטחון ←